配送・お取引の流れ
琉球エージェントは、横浜・鶴見の拠点から東京・神奈川の飲食店様へ、沖縄食材・酒類を自社便でお届けしています。配送エリアや注文の締切、新しくお取引を始めるまでの流れをご案内します。
どこまで届けてもらえますか？
横浜・鶴見の拠点から、自社の配送車6台・週50便で、東京都・神奈川県の飲食店様へお届けしています。
神奈川県
- 横浜市：中区・神奈川区・西区・港北区・金沢区・旭区・青葉区・都筑区・緑区をはじめ、ほぼ全域
- 川崎市：川崎区・中原区・幸区・高津区
- 湘南・三浦半島方面：藤沢市・茅ヶ崎市・鎌倉市・平塚市・横須賀市・逗子市・葉山町（各市町の一部地域）
- 大和市・厚木市・海老名市の一部地域
東京都
- 23区：豊島区・港区・中央区・千代田区・大田区・世田谷区・渋谷区・中野区・杉並区・板橋区・品川区などを中心に、ほぼ全域
自社便のエリア外は、ヤマト運輸で発送します。送料は、常温は160サイズまで一律1,000円、冷凍・冷蔵は120サイズまで一律1,300円、代金引換の手数料は350円（いずれも税抜）です。
いつ注文して、いつ届きますか？
エリアごとの配送曜日（日曜日・木曜日は定休日）
| エリア | 配送曜日 |
|---|---|
| 港区・中央区・千代田区・大田区 | 定休日以外（月・火・水・金・土） |
| 世田谷区・中野区・杉並区 | 火・土 |
| 板橋区・豊島区 | 水・土 |
| 横浜市鶴見区・川崎市 | 定休日以外（月・火・水・金・土） |
| 横浜市中区・神奈川区・西区 | 定休日以外（月・火・水・金・土） |
| 湘南方面 | 月・水・金 |
| 横須賀方面 | 火・金 |
※ 地域によっては増便している場合があります。表にない地域の曜日はお問い合わせください。
- ご注文の方法
- 発注システム（TANOMU）からご注文いただけます。
- 注文締切と納品
- 配送日の午前6時までのご注文で、当日に配送します。
- 配送料
- 1回のご注文が5,000円以上で配送料無料、5,000円未満は配送料500円（いずれも税抜）です。
- 配送の温度帯
- 常温・冷蔵・冷凍に対応しています。
- 沖縄からの到着
- 沖縄からの注文、翌日に到着します。
「前日に頼めば翌日には持ってきてもらえますし、発注日が週4回あるのもありがたいですね。」
欠品や急な注文のときは？
欠品のとき
お取引の店舗ごとに対応が異なります。取引を始めるときに、ご希望をお聞かせください。
急な注文・発注を忘れたとき
お取引の店舗ごとに対応が異なります。担当の配達スタッフにご相談ください。
「うちが普段どれくらい頼んでいるかを把握してくれているので、発注を忘れたときに対応してもらえたり、頼んでいないのに「そろそろですよね」と持ってきてもらえたりすることもあります。」
— 肉の王子様 ポークマン ご担当者様 イベント時の大量配送
イベント・催事のご注文に、年間40件以上対応しています。条件や期間中の追加発注はイベントごとに異なるため、要相談です。
新しく取引を始めるには？
- 01
ご相談
お電話・お問い合わせフォーム・LINEから、仕入れのご希望をお聞かせください。
- 02
担当者からご連絡
内容を確認し、担当者からご連絡します。
- 03
条件の確認
店舗の所在地、ご希望の商品、配送の条件を確認します。
- 04
取引条件のご説明
お支払い方法などの取引条件をご説明します。
- 05
発注システム（TANOMU）登録
ご注文に使う発注システム「TANOMU」のIDを発行します。
- 06
取引開始
お取引を開始し、ご注文いただいた商品をお届けします。
公開しているお取引の条件
- お支払い方法
- 現金または売掛
- 取引条件
- 取引条件はお取引先により異なるため、詳細はお取引開始時にご案内します。
- 審査
- 売掛でのお取引は審査があります。
- 取引開始までの日数
- 最短3日
- お問い合わせ方法
- お電話・お問い合わせメールで受け付けています。このサイトのフォーム・LINEからもご相談いただけます。
よくあるご質問
配送エリアはどこですか？
横浜・鶴見の拠点から自社便でお届けしています。神奈川県は横浜市のほぼ全域と川崎市（川崎区・中原区・幸区・高津区）、湘南・三浦半島方面と大和市・厚木市・海老名市の一部地域。東京都は23区のほぼ全域です。
少量の注文でも届けてもらえますか？送料は？
1回のご注文が5,000円以上で配送料は無料、5,000円未満の場合は配送料500円をいただいています（いずれも税抜）。
注文の締切は何時ですか？
配送日の午前6時までのご注文で、当日に配送します。ご注文は発注システム（TANOMU）で承っています。
相談してから、取引開始まで何日かかりますか？
最短3日で取引を始められます。ご相談 → 担当者からご連絡 → 条件の確認 → 取引条件のご説明 → 発注システム（TANOMU）登録 → 取引開始、の流れで進めます。
支払い方法は？
現金または売掛でお取引いただけます。売掛でのお取引は審査があります。取引条件はお取引先により異なるため、詳細はお取引開始時にご案内します。
配送曜日は決まっていますか？
日曜日・木曜日は定休日です。配送曜日はエリアごとに決まっていて、たとえば港区・中央区・千代田区・大田区や、横浜市鶴見区・川崎市は定休日以外の毎日、世田谷区・中野区・杉並区は火・土、湘南方面は月・水・金です。地域によっては増便している場合もありますので、お問い合わせください。
自社便のエリア外でも取引できますか？
エリア外はヤマト運輸で発送します。送料は、常温が160サイズまで一律1,000円、冷凍・冷蔵が120サイズまで一律1,300円、代金引換の手数料は350円です（いずれも税抜）。
沖縄から届くまで、何日かかりますか？
沖縄からの注文、翌日に到着します。常温・冷蔵・冷凍に対応しています。
商品が欠品したときや、急な注文のときは？
お取引の店舗ごとに対応が異なります。取引を始めるときに、ご希望をお聞かせください。
イベント用の大量注文にも対応できますか？
はい。イベント・催事のご注文に、年間40件以上対応しています。条件や期間中の追加発注はイベントごとに異なるため、要相談です。内容と日程をお聞かせください。
今の仕入れ先と併用できますか？
はい。一部の商品だけを琉球エージェントに切り替える形でもご相談いただけます。
すでに取引しています。発注はどこからできますか？
発注システム（TANOMU）からご注文ください。ログインはこのページ下部とフッターのリンクから行えます。
すでにお取引のあるお客様
ご注文は発注システム（TANOMU）からお願いします。